Parole del marketing e storia di internet: la guida
Questa guida è per chi vuole capire le parole che usa ogni giorno e da dove vengono gli strumenti con cui lavora. Raccoglie il glossario del marketing digitale e gli articoli sulla storia di internet, e si allunga man mano che ne escono di nuovi.
Il glossario spiega in una o due righe le parole e le sigle che si sentono in riunione, nei report e nelle mail: KPI, CTR, ROI, funnel, lead, SEO, SERP, UX e altre, divise per area. Accanto alla definizione seria c'è la traduzione ironica che sta sui fogli del calendario, perché certe sigle si capiscono meglio con una battuta.
La storia di internet comincia il 29 ottobre 1969, quando tra due università della California passa il primo messaggio su ARPANET. Poco dopo arriva la posta elettronica: Ray Tomlinson sceglie la chiocciola per separare il nome dalla macchina, anche se sull'anno, 1971 o 1972, le fonti non sono d'accordo. Il 1994 è l'anno in cui il web impara a vendere: arrivano il cookie, una delle prime vendite online protette da cifratura e, il 27 ottobre, i primi banner su HotWired. Più di trent'anni dopo, la call to action di quel banner è ancora la stessa.
Nel Calendario del Marketing 2027 ci sono 56 fogli con una parola da ufficio e 66 curiosità, tra cui alcune date della storia di internet.
Il percorso di lettura
10 articoli, dal primo da leggere all'ultimo uscito. Quando ne esce uno nuovo sul tema, si aggiunge qui.
- Glossario del marketing digitale: 34 parole e sigle spiegateGlossario del marketing digitale: KPI, CTR, ROI, funnel, lead, SEO, SERP, UX e altre parole spiegate in due righe, con la traduzione ironica.
- Storia di internet in 20 date, dal 1969 all'hashtagLa storia di internet in 20 date verificate: dal primo messaggio su ARPANET nel 1969 alla prima mail, al web, al primo banner. Con tabella riassuntiva.
- ASAP: significato e quando (non) usarloASAP significa As Soon As Possible, il prima possibile. Da dove viene la sigla, perché in ufficio crea confusione e cosa scrivere al suo posto.
- KPI: significato ed esempi sempliciKPI significa Key Performance Indicator: il numero che dice se stai raggiungendo un obiettivo. Differenza con le metriche ed esempi per obiettivo.
- CTR: cos'è e come si calcolaIl CTR è la percentuale di clic: clic diviso impression, per cento. Come si calcola, esempi, cosa misura e perché non esiste un valore buono per tutti.
- Funnel di marketing: cos'è, spiegato sempliceIl funnel di marketing è l'imbuto che porta una persona da non conoscerti a comprare. Le fasi, da dove viene il modello AIDA e come si usa davvero.
- Perché si chiama Black Friday: la storia vera del nomeBlack Friday nasce come lamentela della polizia di Filadelfia per il traffico del venerdì dopo il Ringraziamento. La storia dei conti in nero arriva dopo.
- Il primo sito web della storia: cosa c'era e dove si trovaIl primo sito web nasce al CERN alla fine del 1990, all'indirizzo info.cern.ch, su un computer NeXT. Cosa c'era scritto e dove vederlo oggi.
- La prima email della storia: chi l'ha spedita e cosa dicevaLa prima email tra due computer in rete la spedisce Ray Tomlinson, alla BBN, nel 1971 secondo la data più citata. Il testo? Non lo ricordava nemmeno lui.
- Storia della chiocciola: da dove viene la @ delle emailLa @ è molto più vecchia delle email: compare in un manoscritto del 1345 e in una lettera di un mercante fiorentino del 1536. La storia della chiocciola.
Domande frequenti
Quando è nata internet?
Il primo messaggio su ARPANET passa il 29 ottobre 1969 tra due università della California: è la data da cui si fa partire la storia di internet.
Chi ha inventato la chiocciola nelle email?
Ray Tomlinson, che la scelse per separare il nome dell'utente da quello del computer. Sull'anno le fonti oscillano tra il 1971 e il 1972.
Quando è comparso il primo banner?
Il 27 ottobre 1994, con la rivista online HotWired.
